開創(chuàng)企業(yè)國際化未來之路:做好本土化工作是關(guān)鍵
本報記者 劉麗報道
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)的國際化成為其發(fā)展的必然趨勢。
自從改革開放,特別是中國加入WTO以來,國際市場的經(jīng)濟越發(fā)激烈。也讓中國企業(yè)的觸角伸展至世界各地,2012年12月,富士康將生產(chǎn)線擴展至北美、2012年12月7日加拿大政府宣布,決定批準(zhǔn)中海油以151億美元收購加拿大尼克森公司的申請等案例足以說明。
但中國企業(yè)在走向國際化進程中獲得更多發(fā)展機遇的同時,也越發(fā)面臨更多挑戰(zhàn)。
中國管理科學(xué)學(xué)會副理事長彭龍在12月8日于北京舉行的“第三屆管理科學(xué)獎頒獎典禮暨2012中國管理科學(xué)高層論壇”上指出,中國企業(yè)在國際化進程中面臨文化差異與文化弱勢,缺少有足夠跨文化溝通能力的一流人才以及品牌競爭力與品牌培育的問題等方面的挑戰(zhàn)。
在文化差異與文化弱勢的問題上,彭龍在報告中指出,首先,中國企業(yè)到歐美國家經(jīng)營,文化上處于弱勢,中國主管難以有效管理西方員工。而且,中國企業(yè)到第三世界國家經(jīng)營,文化上也沒有明顯的優(yōu)勢,在很多國家的本地化過程都受到影響。大規(guī)模組織中國工人到海外務(wù)工,而不是雇傭當(dāng)?shù)厝恕?br />
對于該問題,國務(wù)院發(fā)展研究中心國際技術(shù)經(jīng)濟研究所副所長王俊峰在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示,國家要加大人才培養(yǎng)的力度,對于國際性的人才,特別是曾留學(xué)海外的人才利用起來。一方面要培養(yǎng)本土人才,一方面要善于運用國外的人才。
但在此方面,中國企業(yè)中不乏有成功的范例。華為在國際化的過程中,其員工隊伍也在全球化。據(jù)相關(guān)媒體報道,目前全球雇員約14萬人,一些市場的雇員本地化比例甚至超過90%。本土化方面,華為在印度的表現(xiàn)尤其突出,目前在班加羅爾工作的華為員工一共2700多人,其中中方人員僅40多名,98%以上是印度員工。為中資企業(yè)甚至外資企業(yè)樹起一個典范。
在探討文化差異與文化弱勢問題的同時,對于中國企業(yè)國際化過程中的品牌問題,彭龍指出,與日韓企業(yè)相比,中國品牌的國際知名度不高,品牌形象有限,而且,收購?fù)鈬放?,?jīng)常要付出巨大的代價。
對此,王俊峰向記者表示,由于中國真正走出去的時間較短,去歐美國家相比,肯定要先“交一些學(xué)費”。 這里面是一個“先有雞、先有蛋”的問題,中國企業(yè)要想樹立自己的品牌,第一步必須先走出去。
這其中,海爾用實際行動向我們展示了它的國際化品牌之路。
海爾全球品牌運營總監(jiān)張鐵燕介紹,上世紀(jì)90年代末,海爾就進入國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段,并表示,走出去不只為創(chuàng)匯,更重要的是創(chuàng)中國自己的品牌。通過努力,2011年,世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布的全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示,海爾品牌在大型家用電器市場占有率為6.1%,連續(xù)兩年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌。
通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),針對中國企業(yè)國際化過程中的問題,王俊峰建議,首先,國家要從宏觀上進一步對其進行政策與金融的支持;其次,國有企業(yè)走出去后,對國有企業(yè)外部經(jīng)營的監(jiān)管一定要到位,防止國有資產(chǎn)流失;最后,國家要從微觀層面進行政策性的引導(dǎo),與我國經(jīng)濟形成互補。而且,企業(yè)自身也應(yīng)做好相應(yīng)的“強身健體”工作。
最后王俊峰指出,中國企業(yè)要走好國際化之路,最重要的還是要做好本土化工作。
來源:中國產(chǎn)經(jīng)新聞報